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■毎週日曜、月曜日・祝日が定休日となります。
■定休日の発送業務、メール・お電話の対応はできませんのでご了承下さい。
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利用案内

お支払いについて

商品を買い物かごに入れていただき、ご希望の決済方法を選択してください。

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

■クレジットカード

■銀行振込

■後払い

■クレジットカード

取扱カード会社 【VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners】

【備考】

●上記のカード会社で、一括払いが可能となっております。

●お支払総額は以下の通りです。 (商品代金×1.08+送料) ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせします。

●クレジットカードが承認されなかった場合や確認が必要となる時は お電話させていただく場合がございますのでご了承ください。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。

カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。

※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■銀行振込

【振込先】楽天銀行ロック支店 普通 7040830 株式会社 AGN

【備考】お支払総額は以下の通りです。

商品代金: 商品代金×1.08+送料 振込手数料: お振込時にお確かめください。

のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●前払いです。7日以内のご入金がない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

■後払い

【備考】

後払い

【後払い.comサービス内容】

●決済手数料:215円(税込)

●商品はお支払い前に発送されます。

●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上) セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/ デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア

●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。

●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
※請求書の送付先はご注文者様となります。変更をご希望、又は商品配送先のご住所へ請求書の送付をご希望の方は、お手数ですが必ず当店までご連絡ください。

●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。

●お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料215円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。

●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。

●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

 

配送について

■宅配便

【業者】ゆうぱっく

●宅配業者の指定は承っておりません。

●発送時にこちらから発送日時、料金等をメールでご連絡させて頂きます。

●長期不在にてお荷物が当店まで戻ってまいりましたら、 お客様とのご連絡後、再発送させていただきます。

また、返送料1300円+手数料800円=2100円を 加算させていただきます。 (銀行またはゆうちょ銀行にてお振込み)

●長期不在にてお荷物が当店まで戻ってまいりましたら、 上記手数料の入金を確認次第着払いでの 発送となりますのでご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※営業日:火曜〜土曜日

※電話受付時間:10:00〜17:00 (12:00〜13:00を除く)

※送料が加算された場合は、商品の合計金額と一緒にメールにてお知らせします。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、 銀行振込・ネット銀行決済 ⇒ ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

クレジット ⇒ ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送料について】
送料:650円 (北海道・沖縄は1300円
※北海道・沖縄への配送は送料無料の場合にも追加送料(450円)が加算されます。
注文確定後に送料を変更してご案内差し上げますので必ずご確認ください。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。 商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

●高額購入割引特典:1配送先につき、合計9,260円以上ご注文いただいた場合、送料が650円分割引きになります。

●まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分最高値送料になります。

●送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。

商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。  

●送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。

●離島他の扱い:離島への配送に追加送料がかかることはありません。

※備考:お荷物の重さが30kg以上の方については当店よりご連絡させていただきます。

【消費税について】

●消費税率:8%

●消費税計算順序:1商品毎に消費税計算

●1円未満消費税端数:切り捨て

 

返品について

返品・交換は商品到着後7日以内となります。

髪屋でご購入商品の返品・交換は、原則として、お客様都合による交換は受けかねます。

返品につきましては未開封・未使用であり、商品到着後7日以内に限り承ります。

いかなる場合も、当店にご連絡をいただいていない返品・交換は承ることが出来ません。

ご要望のお客様は、必ず、事前に当店(info@halcosmetics.com)にお問い合わせ、ご連絡をお願いいたします。

(一部返品・交換ができない商品があります。まずは当社までお問い合わせください。)

▼商品不良・誤送・破損などによる返品・交換▼

下記に該当する場合、当店まで至急ご連絡をお願いいたします。

●ご注文内容と異なる商品が届いた場合

●商品に汚損、破損が見られる場合 (ただし、あらかじめ当店ホームページに記載している場合を除く)

大変お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に当店へご連絡下さい。 ご連絡をいただき次第、返品または交換にてご希望の対応をさせていただきます。 ただ、交換を希望されたにもかかわらず、販売終了のため在庫がない場合や、 長期欠品により早急な対応が出来かねる場合、誠に申し訳ございませんが、 返品・返金にて対応をさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

▼お客様都合による返品・交換▼

お客さまのご都合による交換は原則受けかねます。 交換の手続きにつきましては、当店で返品にて対応させていただきますので、 再度ご注文をお願い致します。

●状態により返品がお受けできない商品 ・商品到着後、8日以降の商品 ・一度ご使用を開始した商品 ・お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品 ・ご購入日(納品書に記載されている出荷日)から8日以上経過した商品

●未使用でも返品がお受けできない商品 ・色や形、香りなど商品外観やイメージが異なる、といった理由 ・お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品 ・美容家電、器具等、「返品不可」と明示の商品 (又、保証期間が始まった商品) ※いずれの場合も不良品を除きます。

●返品の際の御注意 ・お客様都合の場合は、元払い(お客様負担)でご返送ください。 ・返品の際は商品をお届けした時の梱包状態(付属品・袋・外装箱・納品書などを含めます。)に戻してください。 ・当店に商品が到着し、未開封・未使用を確認した後に、銀行または郵便局にてお振込みさせていただきます。 (返金につきましては、ご注文時の金額と異なります。返品手続きの際にご案内させていただきます。)

▼返品・交換に発生する送料、手数料について▼

●お客様都合による返品・交換の場合、お手元の商品を返品する際に発生する送料は、 お客様にてご負担いただきます。 また、商品の大きさや地域、運送業者により送料は異なって参りますので、 ご使用される運送業者へよくご確認いただくことをおすすめいたします。

※送料無料でお買い求めいただいた商品も返品の際の送料が発生しますので、御注意ください。

●返品、交換に要する手数料についてですが、送料とは別に 返品手数料(800円)+振込手数料をご負担いただきますので、何卒ご了承くださいませ。

●商品不良等により返品・交換する場合、お手元の商品を返品する際に発生する送料は、 弊社にて負担いたします。 当社よりご連絡する内容に基づき、お手数ですが返品・交換の手続きをお願いします。

●ご連絡先は以下です。

メールアドレス:info@halcosmetics.com

電話番号:088-698-7155

≪返送先≫ 〒779-0225 徳島県鳴門市大麻町桧字西谷山9-49 株式会社AGN

【メールでご連絡の場合】

1.必ずお名前・メールアドレス・お電話番号をご記入ください。

2.後日、担当者より、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。